Opatulo
Odstąpienie od umowy
1. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pouczeniu poniżej. To szkielet informacyjny — ostateczną treść zatwierdza prawnik sklepu.
2. Początek biegu terminu
Termin 14 dni liczy się od dnia, w którym konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez konsumenta weszła w posiadanie rzeczy. Przy umowie obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno — od posiadania ostatniej z rzeczy.
3. Sposób odstąpienia
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument informuje sprzedawcę o swojej decyzji jednoznacznym oświadczeniem (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail na adres sprzedawcy). Dane sprzedawcy: Lunaris Anna Mikus, NIP 7431806295, Marsa 30/4, 80-299 Gdańsk, PL, e-mail: kontakt@opatulo.pl. Można skorzystać z wzoru formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Zwrot można również zgłosić w szczegółach zamówienia na koncie klienta.
4. Skutki odstąpienia
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowano go o decyzji. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania — w zależności, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Koszty zwrotu
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów. Ostateczną regułę (kto pokrywa koszt zwrotu) ustala właściciel sklepu i prawnik.
6. Wzór formularza odstąpienia od umowy
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) – Adresat: Lunaris Anna Mikus, NIP 7431806295, Marsa 30/4, 80-299 Gdańsk, PL, e-mail: kontakt@opatulo.pl – Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*): – Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): – Imię i nazwisko konsumenta(-ów): – Adres konsumenta(-ów): – Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): – Data: (*) Niepotrzebne skreślić. Aby wydrukować lub zapisać wzór, użyj funkcji drukowania przeglądarki (Ctrl+P / Cmd+P) albo skopiuj tekst powyżej.